Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a MDV TELECOM LTDA coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar este site e preencher nossos formulários, você concorda com as práticas descritas abaixo.

2. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados quando você interage com nosso site:

• Nome completo
• Número de telefone/WhatsApp
• CEP e endereço, para verificação de disponibilidade técnica
• Plano de interesse
• Dados de navegação, como cookies e informações do dispositivo utilizado

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato comercial e apresentar ofertas de planos de internet Nio
• Verificar a viabilidade técnica de instalação no endereço informado
• Dar andamento ao processo de contratação e agendamento de instalação
• Prestar atendimento e suporte pós-venda

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com a operadora Nio, exclusivamente para fins de contratação do serviço, verificação de cobertura e instalação. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing não relacionados aos serviços oferecidos por este site.

5. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso e boas práticas de armazenamento das informações recebidas por meio do formulário e do WhatsApp.

6. Direitos do titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais informados na seção 8.

7. Cookies e navegação

Este site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho das páginas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

8. Contato para assuntos de privacidade

9. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Última atualização: agosto de 2026.